企業文(wén)化

抓質(zhì)量鑄機床品牌，講誠信樹企業形象

                                             ----安(ān)徽雙龍機床制造有(yǒu)限公(gōng)司

安(ān)徽雙龍機床制造有(yǒu)限公(gōng)司是一家裝(zhuāng)備制造企業，主要生産(chǎn)普通卧式車(chē)床和數控卧式車(chē)床，從事機床生産(chǎn)制造達四十多(duō)年曆史。機床制造業是技(jì )術密集型行業，其産(chǎn)品技(jì )術含量高，制造工(gōng)藝複雜，生産(chǎn)加工(gōng)鏈長(cháng)，環節多(duō)，涉及機械制造行業所有(yǒu)工(gōng)種、工(gōng)序。一台産(chǎn)品有(yǒu)幾千個零部件組成，除主要部件本公(gōng)司自己生産(chǎn)外，還有(yǒu)一些功能(néng)部件需要外協外購(gòu)。如主軸、絲杠，還有(yǒu)電(diàn)器元件以及軸承、标準件等。如果那個環節出現問題，那個零部件存在質(zhì)量誤差，都将影響整個機床精(jīng)密程度和整機質(zhì)量。因此，多(duō)年來，公(gōng)司在産(chǎn)品質(zhì)量管理(lǐ)上始終堅持一個“嚴”字不放松，制度上嚴管理(lǐ)、環節上嚴把關、工(gōng)藝上嚴要求、出問題嚴處理(lǐ)，在細節上做文(wén)章。正是堅持了一個“嚴”字，明确落實了責任追究制度，增強了全員質(zhì)量意識，所以雙龍機床的産(chǎn)品多(duō)次通過省、國(guó)家産(chǎn)品質(zhì)量檢測中(zhōng)心的監督抽查和驗收。2007年度機床産(chǎn)品就被國(guó)家技(jì )術監督總局授予“免檢産(chǎn)品”，同年分(fēn)别被省質(zhì)監局、省經信委授予“安(ān)徽省名(míng)牌”和“安(ān)徽省質(zhì)量獎”。企業被六安(ān)市人民(mín)政府授予“質(zhì)量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)先進單位”。2010年、2011年産(chǎn)品再次通過省質(zhì)監局、省經信委“安(ān)徽省名(míng)牌”、“安(ān)徽省質(zhì)量獎”的複審。雙龍公(gōng)司以誠信打造出的品牌産(chǎn)品，赢得了用(yòng)戶的肯定和親睐，在用(yòng)戶中(zhōng)享有(yǒu)很(hěn)好的聲譽，銷售市場遍布全國(guó)各地，為(wèi)企業的發展奠定了堅實基礎。

雙龍機床制造有(yǒu)限公(gōng)司在質(zhì)量管理(lǐ)上一些具(jù)體(tǐ)做法是：

一、建立建全質(zhì)量管理(lǐ)方面專項管理(lǐ)制度

制度是抓好質(zhì)量的前提，管理(lǐ)是抓好質(zhì)量的保證。近年來公(gōng)司針對質(zhì)量工(gōng)作(zuò)先後制定了《質(zhì)量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)條例》、《産(chǎn)品檢查檢驗工(gōng)作(zuò)條例》、《外協外購(gòu)件入庫檢驗辦(bàn)法》、《質(zhì)量事故處理(lǐ)辦(bàn)法》等，從人員工(gōng)作(zuò)質(zhì)量到生産(chǎn)加工(gōng)制造質(zhì)量整個過程做到有(yǒu)章可(kě)循。其次，公(gōng)司成立了以總經理(lǐ)為(wèi)主任委員的“全面質(zhì)量管理(lǐ)委員會”，各生産(chǎn)車(chē)間也相應成立了車(chē)間一級“質(zhì)量管理(lǐ)委員會”，班組也成立了Q、C小(xiǎo)組。全公(gōng)司形成了質(zhì)量管理(lǐ)網絡。為(wèi)提升質(zhì)量管理(lǐ)水平，規範質(zhì)量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)程序，二〇〇四年通過了國(guó)家認證中(zhōng)心ISO：9000管理(lǐ)體(tǐ)系的認證，然後每年都順利通過認證複審。公(gōng)司要求各車(chē)間、班組不定期開展一些以員工(gōng)為(wèi)主體(tǐ)的質(zhì)量管理(lǐ)活動，讓員工(gōng)自己來發現問題，擺出問題，解決問題。公(gōng)司一級定期召開專題質(zhì)量分(fēn)析會，對各個環節發生的質(zhì)量問題以及産(chǎn)品售後服務(wù)反饋的質(zhì)量問題，進行梳理(lǐ)，分(fēn)析原因，提出整改意見，然後交相關部門落實，不斷使質(zhì)量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)和産(chǎn)品質(zhì)量得到持續的改進、完善和提高。

二、加強質(zhì)量檢驗人員隊伍建設，提高檢驗人員素質(zhì)。

雙龍公(gōng)司領導常對檢驗人員講，你們就象海關的關員，原材料及各種外購(gòu)件進廠，産(chǎn)品出廠，就靠你們把好質(zhì)量關。所以，公(gōng)司十分(fēn)重視檢驗人員隊伍的建設。雙龍公(gōng)司現設有(yǒu)10個職能(néng)部室，但每個部室配置有(yǒu)限的工(gōng)作(zuò)人員，唯有(yǒu)質(zhì)檢部工(gōng)作(zuò)人員配備最多(duō)，檢查檢驗人員占到員工(gōng)總數的6.5%，分(fēn)配在各個生産(chǎn)工(gōng)序線(xiàn)上，并且配備了專職理(lǐ)化、計量人員。從原材料外協件進廠到零部件加工(gōng)，從部件組裝(zhuāng)到産(chǎn)品出廠，每道工(gōng)序，每個環節都必須經過檢查人員檢驗合格簽字後，才允許進入下道工(gōng)序。公(gōng)司對質(zhì)檢人員的要求是：不合格的原材料、外協件不得進廠，不合格的加工(gōng)件不得流入下道工(gōng)序，不合格的産(chǎn)品不得出廠。在質(zhì)量方面公(gōng)司賦予質(zhì)檢人員行使一票否決權。為(wèi)了提高檢驗人員的技(jì )能(néng)素質(zhì)，公(gōng)司還專門舉辦(bàn)了幾期檢驗人員參加的培訓班，安(ān)排工(gōng)程技(jì )術人員為(wèi)他(tā)們講産(chǎn)品技(jì )術标準，講生産(chǎn)工(gōng)藝，講檢驗人員工(gōng)作(zuò)守則，不斷地提高他(tā)們崗位所需的技(jì )能(néng)水平，激發他(tā)們的敬業精(jīng)神，真正發揮他(tā)們質(zhì)量衛士的作(zuò)用(yòng)。

三、以工(gōng)藝紀律為(wèi)突破口，嚴肅生産(chǎn)工(gōng)藝流程。

加工(gōng)過程、裝(zhuāng)備過程的質(zhì)量控制要靠工(gōng)藝來保證。因此，公(gōng)司根據國(guó)家機床技(jì )術标準，制定了完善的産(chǎn)品生産(chǎn)加工(gōng)工(gōng)藝和産(chǎn)品裝(zhuāng)備工(gōng)藝文(wén)件，制定了明确的工(gōng)藝路線(xiàn)單，并根據實際情況，随時調整工(gōng)藝路線(xiàn)，加強質(zhì)量控制。要求車(chē)間員工(gōng)必須嚴格遵守工(gōng)藝紀律，嚴格按工(gōng)藝要求生産(chǎn)，按照工(gōng)藝流程加工(gōng)，違反工(gōng)藝紀律就視同違反公(gōng)司規章制度一樣處理(lǐ)，在日常的生産(chǎn)過程中(zhōng)，加大了工(gōng)藝紀律執行情況的監督檢查，違反一起處理(lǐ)一起。同時與車(chē)間主任月度績效考核挂鈎，在主任績效工(gōng)資上體(tǐ)現。産(chǎn)品質(zhì)量是生産(chǎn)出來的，不是檢查出來的。車(chē)間主任對生産(chǎn)過程最掌握、最了解，對産(chǎn)品質(zhì)量也最知情。因此，把車(chē)間一級管理(lǐ)者的“責、權、利”挂起鈎來，也就守住了産(chǎn)品質(zhì)量的前沿關口。

四、不求完美，隻求完善，不求最好，隻求更好。

向用(yòng)戶提供安(ān)全可(kě)靠、性能(néng)穩定、使用(yòng)放心的機床産(chǎn)品，向用(yòng)戶提供優質(zhì)服務(wù)是雙龍公(gōng)司的信念和追求。雙龍公(gōng)司從事機床生産(chǎn)制造多(duō)年，在産(chǎn)品研發過程中(zhōng)始終高度重視機床産(chǎn)品的精(jīng)度和剛性。尤其是近年雙龍公(gōng)司在技(jì )術創新(xīn)上更加注重以人為(wèi)本的設計理(lǐ)念，更加體(tǐ)現人機和諧的服務(wù)宗旨。充分(fēn)考慮生産(chǎn)加工(gōng)人員的簡約化操作(zuò)，減輕工(gōng)作(zuò)強度，充分(fēn)保證操作(zuò)人員在生産(chǎn)過程中(zhōng)的安(ān)全、方便、效率。雙龍公(gōng)司近幾年通過不斷的技(jì )術創新(xīn)、産(chǎn)品創新(xīn)工(gōng)作(zuò)，産(chǎn)品已發展到近十大系列，上百個不同規格的機床産(chǎn)品。每年向市場銷售近千台機床産(chǎn)品，每台機床産(chǎn)品到達用(yòng)戶後，公(gōng)司都及時安(ān)排售後服務(wù)人員上門幫助用(yòng)戶安(ān)裝(zhuāng)、調試，指導使用(yòng)，征詢意見，定期回訪售後服務(wù)反饋問題。這些做法，深受用(yòng)戶的好評和肯定，因此，企業也擁有(yǒu)了一批忠誠的顧客群。

雙龍公(gōng)司的領導集體(tǐ)是一個求真務(wù)實的團隊，改制八年來，他(tā)們始終秉承“專業謀發展，實幹赢未來”的信念，把“創品牌、樹形象”作(zuò)為(wèi)企業發展的戰略目标，堅持不懈地開展創新(xīn)工(gōng)作(zuò)，把創新(xīn)作(zuò)為(wèi)企業發展的動力之源。公(gōng)司總經理(lǐ)王憲民(mín)經常告誡他(tā)的團隊，一個企業的活力在于創新(xīn)的能(néng)力，技(jì )術上創新(xīn)領先一點就可(kě)以屹立潮頭，技(jì )術上創新(xīn)領先一片就可(kě)以傲視群雄，也才能(néng)真正地實現由“制造”到“創造”的轉型。雙龍公(gōng)司近年緊緊抓住“搬遷擴建”技(jì )術改造這個契機，投入大量資金除購(gòu)置了一批關鍵性加工(gōng)設備提高産(chǎn)能(néng)外，其他(tā)全用(yòng)于新(xīn)産(chǎn)品研發和技(jì )術創新(xīn)上。這些的舉措，為(wèi)公(gōng)司的發展增添了後勁，也使雙龍公(gōng)司成為(wèi)裝(zhuāng)備制造業中(zhōng)骨幹企業之一。