發展曆程

 安(ān)徽雙龍機床制造有(yǒu)限公(gōng)司是一家裝(zhuāng)備制造業，從事卧式車(chē)床制造達四十多(duō)年曆史，是集機床研發、設計制造、檢測、售後服務(wù)為(wèi)一體(tǐ)的專業生産(chǎn)廠。

公(gōng)司原位于六安(ān)市甯平路，占地面積180畝。為(wèi)擴大再生産(chǎn)，走規模化效益發展之路，在六安(ān)市委、市政府的支持下，于2007年公(gōng)司在六安(ān)市經濟技(jì )術開發區(qū)重新(xīn)征地300畝，于2008年初開工(gōng)建設。“一期”投資1.07億元，經過兩年期的建設，一個具(jù)有(yǒu)現代化機床生産(chǎn)制造企業─“雙龍工(gōng)業園”落成，并于2010年初完成整體(tǐ)搬遷。新(xīn)區(qū)新(xīn)建了六幢聯合生産(chǎn)車(chē)間，生産(chǎn)建築面積達50000㎡，倉儲及輔助設施廠房面積達6000㎡，新(xīn)購(gòu)置了一批關鍵性加工(gōng)設備、起重設備和檢測設備，使機床生産(chǎn)制造手段、工(gōng)藝裝(zhuāng)備更加完善齊全，對提高産(chǎn)品質(zhì)量、使産(chǎn)品生産(chǎn)上檔次、上水平提供了有(yǒu)力保證。

公(gōng)司建立健全了質(zhì)量保證體(tǐ)系，并于2004年通過了ISO:9000質(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系認證。為(wèi)提高質(zhì)量管理(lǐ)水平，公(gōng)司一級成立了全面質(zhì)量管理(lǐ)委員會，車(chē)間和班組相應成立了車(chē)間一級質(zhì)量管理(lǐ)委員會和班組Q.C小(xiǎo)組，并且經常開展質(zhì)量教育、質(zhì)量改進、技(jì )術革新(xīn)等以員工(gōng)為(wèi)主體(tǐ)的活動，有(yǒu)效地保證了産(chǎn)品在生産(chǎn)制造加工(gōng)過程中(zhōng)各個環節的質(zhì)量。其次，公(gōng)司配備了一支專業技(jì )術強、敬業精(jīng)神好的質(zhì)檢人員隊伍，分(fēn)布在各個環節上，從原材料進廠到整機産(chǎn)品出廠，實行全封閉地質(zhì)量控制和監督檢查。再之，公(gōng)司制定了一套相關規章制度如：“産(chǎn)品檢驗制度”、“全面質(zhì)量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)條例”、“質(zhì)量獎罰條例”等文(wén)件，從制度上給予保證和規範，從而使員工(gōng)和質(zhì)量管理(lǐ)人員做到了有(yǒu)章可(kě)循、有(yǒu)法可(kě)依。

正因為(wèi)我公(gōng)司高度重視産(chǎn)品質(zhì)量，狠抓産(chǎn)品質(zhì)量，所以我公(gōng)司産(chǎn)品多(duō)次通過國(guó)家機床檢測中(zhōng)心、省質(zhì)監局的産(chǎn)品質(zhì)量抽查，并于2007年獲得國(guó)家質(zhì)監總局的“産(chǎn)品質(zhì)量免檢”稱号、被省質(zhì)監局授予“安(ān)徽省名(míng)牌”、被安(ān)徽省經信委授予“省質(zhì)量獎”、被六安(ān)市人民(mín)政府授予“質(zhì)量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)先進單位”、被國(guó)家機械工(gōng)業協會授予“企業基礎管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)達标企業”。2010年、2011年又(yòu)分(fēn)别通過省質(zhì)監局、省經信委“安(ān)徽省名(míng)牌産(chǎn)品”和“安(ān)徽省質(zhì)量獎”的複審。多(duō)次被六安(ān)市工(gōng)商(shāng)聯和消費者協會評為(wèi)“重合同守信用(yòng)”和“質(zhì)量信得過企業”。CW61/263B、CW61100、CW61125等卧式車(chē)床以及CK6163、CK61100等數控車(chē)床是我公(gōng)司自主研發生産(chǎn)的主打産(chǎn)品，有(yǒu)廣泛的銷售市場和顧客群，深受用(yòng)戶的青睐和信任。在榮獲“國(guó)家免檢産(chǎn)品”、“安(ān)徽省名(míng)牌産(chǎn)品”和“安(ān)徽省質(zhì)量獎”等榮譽之後，我公(gōng)司更加重視産(chǎn)品質(zhì)量的管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，更加重視維護名(míng)牌産(chǎn)品的信譽，更加重視名(míng)牌産(chǎn)品建設，将産(chǎn)品質(zhì)量置于一切工(gōng)作(zuò)之首，在全公(gōng)司、全體(tǐ)員工(gōng)中(zhōng)牢牢樹立質(zhì)量意識、名(míng)牌意識，牢牢樹立“質(zhì)量是企業生命”的企業理(lǐ)念，并貫穿于整個生産(chǎn)經營活動中(zhōng)。

為(wèi)了加強與用(yòng)戶之間的溝通，了解掌握用(yòng)戶對産(chǎn)品的需求情況，為(wèi)用(yòng)戶提供及時良好的售後服務(wù)，公(gōng)司還專門成立了售後服務(wù)室，抽調幾名(míng)機械和電(diàn)氣高級技(jì )師作(zuò)為(wèi)售後服務(wù)骨幹，組成一支精(jīng)幹的售後服務(wù)隊伍，為(wèi)用(yòng)戶提供高效、及時、優質(zhì)的服務(wù)。售後服務(wù)室還制訂了回訪制度，安(ān)排專人對用(yòng)戶進行産(chǎn)品使用(yòng)情況、售後服務(wù)工(gōng)作(zuò)人員的服務(wù)質(zhì)量以及建議和意見電(diàn)話回訪并作(zuò)記錄，整理(lǐ)後報公(gōng)司，公(gōng)司針對用(yòng)戶的反饋意見不斷完善和提高公(gōng)司工(gōng)作(zuò)。

“誠信務(wù)實雙為(wèi)本，與時俱進龍騰飛”。“誠信、務(wù)實”是我公(gōng)司的經營理(lǐ)念、立廠之本。我公(gōng)司視産(chǎn)品質(zhì)量、企業信譽為(wèi)生命，對用(yòng)戶的意見和建議高度重視。每年都要進行一次用(yòng)戶滿意度測評，每次都在90%以上。對用(yòng)戶的服務(wù)要求，不論是電(diàn)話，還是信函，我們都給予100%的答(dá)複，售後服務(wù)率能(néng)保證做到95%以上。多(duō)年來從未發生顧客投訴等較大事故。我公(gōng)司是終端産(chǎn)品生産(chǎn)廠家，與我公(gōng)司合作(zuò)供貨配套的上遊廠家有(yǒu)幾十家，多(duō)年來我公(gōng)司與這些合作(zuò)夥伴始終秉承公(gōng)平、公(gōng)正、誠實、守信的理(lǐ)念，彼此間也建立了信任、支持、相互幫助的、長(cháng)期穩定的合作(zuò)關系，并實現了合作(zuò)共赢的良好願望。同時公(gōng)司還經常不斷地對員工(gōng)開展“誠實、守信”和職業道德(dé)教育，不斷地提高員工(gōng)隊伍的職業素養。公(gōng)司還常年聘請法律顧問幫助公(gōng)司學(xué)習、了解、掌握國(guó)家有(yǒu)關法律法規，使公(gōng)司更好地依法經營。