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服務承諾 PLEDGE
對用戶實行24小(xiǎo)時服務到位。用戶想不到的事我(wǒ)(wǒ)們要想到,客戶不願意幹的事我(wǒ)(wǒ)們主動幹,使用戶對“盛德”牌系列機床的質量、服務、信譽堅定不移。
售前服務
協助客戶選擇所需的機器型号,并提供按客戶要求訂做非标機器及配套的刃模具。
售中(zhōng)服務
合同簽定後積極安排生(shēng)産,準時按質按時交貨。
售後服務
1.國内用戶負責免費(fèi)上門調試培訓,并提供一(yī)年的免費(fèi)上門服務,終身提供免費(fèi)電(diàn)話(huà)指導和收費(fèi)上門服務;
2.國外(wài)用戶,提供免費(fèi)技術指導和收費(fèi)的上門服務;
3.保修期外(wài)的維修需适當收取材料費(fèi)及差旅費(fèi)。
服務承諾 —— 售前是參謀,售中(zhōng)是朋友,售後是夥伴